一、人際權(quán)力管理階段
由于員工來(lái)自四面八方，員工的文化意識(shí)不一樣，而可能出現(xiàn)混
亂和沖突，因此在這個(gè)階段應(yīng)建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴(yán)格
的等級(jí)制度，促使員工服從企業(yè)管理。
二、人際溝通階段
其實(shí)已進(jìn)入人性化管理的意識(shí)培育和調(diào)整階段，是為企業(yè)發(fā)展、
成長(zhǎng)塑造企業(yè)文化的開(kāi)始。在此階段應(yīng)著重上下級(jí)之間的溝通，
并開(kāi)始逐步建立共同的價(jià)值觀。
三、合作管理階段
培育企業(yè)文化的重要階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如不注重研究分析自己企業(yè)
的特點(diǎn)就沒(méi)有文化上的創(chuàng)新，就沒(méi)有屬于自己的文化，而且這一
個(gè)階段將是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。
四、奉獻(xiàn)管理階段
全文化管理階段，就是企業(yè)已擁有了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文
化，全體員工也融入到了企業(yè)文化之中，這時(shí)員工的思想行為都
自覺(jué)地在企業(yè)文化的支配之下，并能對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，很快地
聯(lián)合行動(dòng)，采取對(duì)策。
人性化管理是一門(mén)管理的藝術(shù)。企業(yè)的生命在于人力，企業(yè)的*
大資產(chǎn)是人才。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化的*
重要準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多企業(yè)建立了自己杰出的團(tuán)隊(duì)。一
個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者親和力的大小，是判斷其領(lǐng)導(dǎo)力的重要指標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀
的管理者，不在于其自己有多大能力，而在于其確定的方向是否
正確，能否號(hào)召大家一起努力。一個(gè)企業(yè)如何用好人，決非小
事，它直接影響著企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和效益的增減。人是企業(yè)
的靈魂，是活的資本。離開(kāi)人，企業(yè)只能唱“空城計(jì)”。
譚小芳表示，人性化管理的精妙就在于“內(nèi)方外
圓”：“方”在“圓”中，“圓”融于“方”；“方”是原
則，“圓”為通達(dá)。著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《人性化管理》
培訓(xùn)講座從“靠領(lǐng)導(dǎo)的魅力影響人，靠雙贏的理念吸引人，靠忠
誠(chéng)的法則留住人，靠和諧的管理感化人，靠卓越的文化激勵(lì)人，
讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作”六個(gè)方面記述了人性化管理的精髓部
分，給所有想做強(qiáng)做大的企業(yè)管理者們指明了一個(gè)方向，可以稱(chēng)
之為“管理之魂”。

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