1. 績效管理體系的定位在于落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行,提升組織績效,提高管理有效性,幫助員工成長。 2. 績效考核是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),績效考核的有效性依賴于績效管理體系的建設(shè)。 3. 績效考核有效性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于其是否發(fā)揮了改善組織和員工績效的作用,而非具體工作的開展。 4. 績效管理是上下級(jí)之間持續(xù)不斷的對(duì)話過程,只有上下級(jí)之間針對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行了持續(xù)的溝通,績效指標(biāo)制定才更符合部門工作實(shí)際,更體現(xiàn)公司的發(fā)展方向。 5. 績效周期內(nèi)的績效溝通可以達(dá)到兩個(gè)目的,一個(gè)是借機(jī)提醒被考核人績效考核指標(biāo)的存在,另一個(gè)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,一起分析原因,制定改進(jìn)措施。 6. 通過績效溝通機(jī)制的建立,形成上下級(jí)之間的績效合作伙伴關(guān)系。 7. 績效指標(biāo)量化考核是績效管理體系的發(fā)展趨勢(shì),量化考核便于避免人為因素的影響,但是,并非所有指標(biāo)都可以量化,指標(biāo)量化應(yīng)以提升工作質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),否則,即便量化了指標(biāo),也只能停留在表面。 8. 量化成本較高的工作可以設(shè)立任務(wù)指標(biāo),上級(jí)每月給下級(jí)下達(dá)工作任務(wù),細(xì)化工作要求,用任務(wù)指標(biāo)指導(dǎo)被考核人提升工作,不斷優(yōu)化工作思路和工作方法。 9. 目標(biāo)和激勵(lì)是緊密關(guān)聯(lián)的,有目標(biāo)就有激勵(lì),只有目標(biāo),沒有相應(yīng)激勵(lì),員工沒有挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)力,*后目標(biāo)就變成了紙上文章,沒有實(shí)際意義。 10. 在制定目標(biāo)的時(shí)候,除了考慮針對(duì)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃、資金預(yù)算、資源配置之外,很重要的一點(diǎn)要設(shè)置對(duì)應(yīng)激勵(lì)方案,激發(fā)員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)力,約束員工的行為。 11. 績效面談是考核人和被考核正式的績效溝通機(jī)會(huì)。通過面談,考核人對(duì)被考核人的工作提出建設(shè)性的改進(jìn)意見,幫助被考核人有效規(guī)劃工作,在工作中不斷得到改進(jìn)和提升。 12. 績效面談也是強(qiáng)化上下級(jí)之間績效合作伙伴關(guān)系的機(jī)會(huì),通過面談改善上下級(jí)之間的溝通,消除誤解,明確工作重點(diǎn)和努力方向。 |