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AFTERSALES SERVICE
客戶(hù)服務(wù)承諾
1.
南京鈦格金儀器儀表公司一向以“服務(wù)、客戶(hù)、技術(shù)”為根本。公司秉持：誠(chéng)信原則，非常重視客戶(hù)的意見(jiàn)與感受；在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤(rùn)的前提下，使我們尊敬的客戶(hù)滿(mǎn)意是至關(guān)重要的！
2. 報(bào)價(jià)過(guò)程中，南京鈦格金儀器儀表公司有義務(wù)使客戶(hù)方充分了解并理解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等，以保證客戶(hù)方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后，
我公司將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定，
在協(xié)約貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的品質(zhì)產(chǎn)品。
3.
南京鈦格金儀器儀表公司提供的所有產(chǎn)品將由我公司委托第三方順豐快遞運(yùn)抵合同中與客戶(hù)約定的地址。我們的品質(zhì)服務(wù)將傳遞在整個(gè)物流過(guò)程中，如果客戶(hù)在享受物流服務(wù)過(guò)程中受到不公正待遇，敬請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的南京鈦格金儀器儀表公司尋求支持與協(xié)助，以避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。
4.南京鈦格金儀器儀表公司承擔(dān)產(chǎn)品在物流服務(wù)過(guò)程中的損壞風(fēng)險(xiǎn)。貨物送達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)并簽收后，強(qiáng)烈建議客戶(hù)對(duì)所送達(dá)的貨品的外觀(guān)、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行全面、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
5. 產(chǎn)品在使用前，南京鈦格金儀器儀表公司會(huì)應(yīng)客戶(hù)書(shū)面或EMAIL要求提供技術(shù)支持、演示。以使客戶(hù)相關(guān)員工充分了解并理解產(chǎn)品功能、使用方法及注意安全事項(xiàng)，需要提醒閣下的是，產(chǎn)品報(bào)價(jià)中一般不包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
6. 非一次性使用產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量原因、非使用不當(dāng)、非人為因素?fù)p壞、非第三方因素造成等，南京鈦格金儀器儀表公司將在接到客戶(hù)電話(huà)或書(shū)面通知后及時(shí)對(duì)此進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)。 |
露點(diǎn)分析儀
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